Rastreio Sequoia: Rastreamento, Código e Telefone

Hoje no site Bump Solutions vamos mostrar como realizar o rastreio de encomendas na transportadora Sequoia. Este passo a passo é para você que realizou uma compra no Mercado Livre e sua encomenda foi enviada através da Sequoia.

Infelizmente é comum as transportadoras que trabalham com o Mercado Livre sofrerem com problemas para entregar os pedidos dos  clientes, seja por dificuldades para encontrar o endereço, atraso na logística do vendedor ou da transportadora, etc.

Caso você esteja esperando sua encomenda chegar a muito tempo, saiba que você pode rastrear seu produto através do código de rastreamento gerado na confirmação da compra. 

Siga o passo a passo a seguir para rastrear sua encomenda na transportadora Sequoia…

Rastrear Encomenda na Sequoia

Siga o procedimento ensinado a seguir na sequência que está listado para conseguir acompanhar sua encomenda

• Acesse o site de rastreio da Sequoia no link https://portalvesta.sequoialog.com.br/#/app2/rastreamento-consulta;
• Digite ou cole o código de rastreio/pedido que você recebeu ao efetuar sua compra;

• Preencha o seguindo campo com o CPF ou CNPJ da pessoa que efetuou a compra;
• Confirme que você é um humano clicando na opção “Não Sou um Robô”;
• Por fim, clique em “Rastrear”;
• O sistema irá validar suas informações e logo em seguida irá apresentar o trajeto do seu pedido.

Quanto tempo a Sequoia para entregar

A Sequoia tem um prazo estipulado para efetuar a entrega das encomendas para os clientes. Este prazo normalmente é o mesmo que o cliente recebe ao finalizar sua compra no Marktplace. 

Em alguns casos, o pedido pode demorar para sair do estoque do vendedor por algum motivo de faturamento de pedido, lojista coleta de produtos da transportadora, dentre outros problemas que podem prejudicar o prazo dado pela loja.

Por este motivo, o correto é o cliente verificar sempre que possível, como anda o envio da encomenda através do código de rastreamento. Assim, você ficará sabendo exatamente em qual etapa está sua encomenda e pode se programar para receber sua compra no dia informado pela transportadora.

Não conseguir fazer o rastreamento da Sequoia?

Não conseguiu fazer rastreio da sua encomenda no site da Sequoia? Neste caso, o que recomendamos fazer é entrar em contato diretamente com a empresa para verificar o que ocorreu. 

Número de telefone da Sequoia: (11) 4196-2500

Dúvidas frequentes

Neste artigo tratamos sobre as duas formas de acompanhar o envio das suas encomendas através da transportadora Sequoia (Site e Telefone). 

A Sequoia é uma empresa de transporte de pequenos objetos que entrega para diversas lojas online, em especial o Mercado Livre como maior cliente em volume de produtos despachados. 

Caso você encontre alguma dificuldade para localizar sua encomenda, recorra ao suporte da loja onde efetuou a compra para obter uma posição da loja sobre o envio do produto.